Od lat, w okresie zimowym do stałych zadań strażników miejskich należy wspieranie osób bezdomnych.
Strażnicy miejscy monitorują znane nam miejsca przebywania osób bezdomnych (pustostany, klatki schodowe, wiaty śmietnikowe) troszcząc się o to, by osoby te nie zamarzły. Podczas takich kontroli strażnicy korzystają z kamery termowizyjnej oraz noktowizorów, które pozwalają odnaleźć takie osoby w ciemności.
W razie potrzeby strażnicy oferują ciepłą herbatę, informują gdzie można uzyskać pomoc, kiedy trzeba przewożą do Domu Bezdomnego Mężczyzny, w przypadku gdy taka osoba znajduje się po użyciu alkoholu zostaje przewożona do Punktu Opieki Nad Osobami nietrzeźwymi, bądź wzywają pomoc medyczną..
Szybko zapadający zmrok w okresie jesienno-zimowym, mgła i opady deszczu i śniegu, to warunki które sprawiają, że piesi w tym również osoby bezdomne narażone są bardziej niż zwykle na niebezpieczeństwo, gdyż są oni mało widoczni.
Największym problemem są jednak osoby bezdomne nadużywające alkoholu. Osoba taka po spożyciu układa się zazwyczaj do snu w dowolnym miejscu takim jak ławka, zieleniec, korytarz, piwnica i tym podobne. Takie zachowanie może skutkować wyziębieniem organizmu, osłabieniem, chorobą a w skrajnych przypadkach nawet śmiercią.
Skoro więc bezdomni żyją obok nas chcemy w jakiś sposób przyczynić się do poprawy ich bezpieczeństwa, dlatego też w tym roku w ramach akcji „Zimowo i odblaskowo” Zespół Profilaktyki przygotował czapki z naszytymi elementami odblaskowym. Osoba nosząca taką czapkę będzie widoczna zarówno przez kierujących pojazdami, ale również będzie mogła być zauważona przez osoby postronne jeżeli znajdzie się w sytuacji zagrażającej życiu lub zdrowiu i tylko szybka reakcja innych uchroni ją przed odmrożeniami i zamarznięciem.
Strażnicy zwracają się z apelem do mieszkańców, aby informować nas o miejscach gdzie przebywają osoby bezdomne. Zgłoszenie może być anonimowe, telefoniczne lub na bramkę internetową. Każda taka informacja jest bardzo cenna w naszej służbie.
